Termini e Condizioni

Aggiornati al 1° gennaio 2025. Validi per tutte le strutture Casa Camilla.

1. Prenotazione

La prenotazione si perfeziona al momento della conferma inviata via email da Casa Camilla. Non è richiesta alcuna carta di credito né il pagamento anticipato per completare la prenotazione. Il soggiorno viene pagato direttamente in struttura al momento del check-in o del check-out, secondo quanto concordato.

2. Dati personali richiesti

Per completare la prenotazione è necessario fornire i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Nazione di residenza

I dati sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni consulta la nostra Privacy Policy.

3. Politica di cancellazione

La cancellazione è gratuita se effettuata almeno 72 ore prima del check-in. In caso di cancellazione effettuata a meno di 72 ore dall'orario di check-in, o di mancato arrivo senza preavviso, Casa Camilla si riserva il diritto di addebitare una penale pari al costo della prima notte.

Per cancellare scrivi a [email protected] o su WhatsApp al +39 376 087 3331. La cancellazione è valida solo a seguito di conferma scritta.

4. Modifica della prenotazione

Le modifiche a date o numero di ospiti sono accettate subordinatamente alla disponibilità e devono essere richieste almeno 72 ore prima del check-in.

5. Check-in e check-out

Il check-in è previsto tra le 14:30 e le 20:30. Il check-out è previsto entro le 10:30. Per la struttura Holiday (Folgaria) il check-in è il sabato, con soggiorno minimo di 7 notti. Per Casa Camilla City il soggiorno minimo è di 2 notti.

6. Regole della struttura

Gli ospiti sono tenuti a rispettare la quiete dopo le 22:30. Non è consentito fumare all’interno delle strutture. Gli animali non sono ammessi salvo diverso accordo scritto.

7. Responsabilità

Casa Camilla declina ogni responsabilità per furto, smarrimento o danneggiamento di oggetti personali. Gli ospiti sono responsabili degli eventuali danni causati a beni e arredi della struttura durante il soggiorno.

8. Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno è pari a € 2,00 per persona per notte (ospiti con più di 14 anni). Non è inclusa nel prezzo del soggiorno e viene riscossa separatamente.

9. Fatturazione

Su richiesta è possibile ottenere fattura fiscale. I dati (ragione sociale, P.IVA o codice fiscale, indirizzo, codice SDI o PEC) devono essere comunicati prima del pagamento.

10. Foro competente

Per qualsiasi controversia le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, il foro competente è quello di Padova.